Resi e rimborsi

EFFETTUARE UN RESO

MARINA MILITARE SPORTSWEAR ha pensato a una procedura di reso e sostituzione prodotto molto semplice, per rendere piacevole la tua esperienza di shopping online anche se il tuo acquisto non ti soddisfa pienamente. Puoi rendere qualsiasi prodotto** acquistato su MARINA MILITARE SPORTSWEAR entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna.

Ecco come:
1) Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati ed integri.

2) Assicurati che il cordoncino di sicurezza blu sia ancora attaccato al capo. I capi che verranno restituiti senza questo cordoncino blu non verranno rimborsati né sostituiti.

3) Prepara il pacco ben sigillato, specificando bene il numero del tuo ordine, i tuoi dati ed un tuo indirizzo mail.  Specificando se richiedi un cambio o un rimborso. Spediscilo tramite corriere o posta all'indirizzo di seguito:

Iccab srl - divisione E-Commerce
Via Pietro Mascagni, 11 - 50013
Campi Bisenzio - Firenze - Italy

Il costo delle spedizioni della merce da restituire è a carico del cliente, salvo diverse indicazioni.

In caso di resi Extra CEE,  il reso della spedizione, salvo diverse indicazioni, è a carico del cliente. La pratica doganale dovrà essere gestita da Marina Militare Sportswear.

In caso di smarrimento o mancato reso della merce la responsabilità sarà completamente a tuo carico. Siamo inoltre in grado di offrire la sostituzione prodotto solo nel caso in cui ve ne siano di disponibili. Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

4) Riceverai un’e-mail di conferma quando accetteremo il tuo reso, entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al magazzino. Ti ricordiamo che possiamo rimborsare soltanto i prodotti resi correttamente. Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, MARINA MILITARE SPORTSWEAR non potrà effettuare un rimborso e il pacco ti verrà restituito.

5) Entro 14 giorni lavorativi, nel caso sia possibile effettuare la sostituzione del prodotto, in base alla merce presente in magazzino, Iccab srl si farà carico di rispedirti la merce in sostituzione, a mezzo corriere DHL . Per qualsiasi informazione o chiarimento potete contattarci a info@iccab.it.

RIMBORSI

Il tuo reso sarà autorizzato entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna del pacco al nostro magazzino. Dopo l’autorizzazione effettueremo quanto prima il rimborso e ti manderemo un'e-mail di conferma.

Bonifico bancario: il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla nostra e-mail di conferma. 

 

SOSTITUZIONI

In caso di richiesta di cambio, sarà sufficiente indicare nella e-mail l'articolo che si desidera sostituire specificando taglia e colore.

 

**MUTANDE E CALZINI

Per ragioni igieniche, non possiamo accettare cambi e resi di mutande, calzini e costumi da bagno.