Retours et remboursements

EFFECTUER UN RETOUR

MARINA MILITARE SPORTWEAR a pensé à une procédure très simple de retour et de remplacement du produit, pour rendre votre expérience de shopping en ligne très agréable, même si votre achat ne vous satisfait pas entièrement. Vous pouvez rendre n'importe quel produit** acheté sur MARINA MILITARE SPORTWEAR dans un délai de 30 jours ouvrables à partir de la date de livraison.

Voici comment :
1) S'assurer que les produits se trouvent dans les mêmes conditions que celles de la réception, avec toutes étiquettes accrochées et en bon état. En cas de retour intégral d’une commande contenant un ou plusieurs produits gratuits, vous devez également retourner le cadeau si vous souhaitez un remboursement complet de la commande.

2) S'assurer que le petit cordon de sécurité bleu est encore accroché au vêtement. Les vêtements qui seront restitués sans ce petit cordon bleu ne seront ni remboursés ni remplacés.

3) Préparez le paquet bien scellé, en spécifiant le code de votre commande, vos données et votre adresse courriel. Expédiez-le par la poste ou par transporteur à l'adresse suivante :

E-MARINA MILITARE C/O ICCAB SRL
VIA PISTOIESE, 187 – LOC. INDICATORE
50058 – SIGNA (FI)
ITALY

Vous serez responsable en cas de perte ou de non retour de la marchandise. Nous sommes en outre en mesure d'offrir le remplacement du produit uniquement sous réserve de disponibilité. Vous pouvez expédier votre retour uniquement depuis le Pays où vous avez passé la commande.

En cas de retour Extra CEE, le retour de l’envoi, sauf indication contraire, est à la charge du client. La douane devra être gérée par Marina Militare Sportswear.
N.B. En cas de retour injustifié, de refus du colis ou de défaut de collecte du colis par l’acheteur, les frais de gestion de retour à l’expéditeur seront considérés comme étant à la charge de l’acheteur lui-même, car le contrat d’achat et la responsabilité des marchandises sont considérés comme parfaits une fois que les marchandises ont quitté l’entrepôt du vendeur. Dans les cas susmentionnés, les frais de port ne peuvent pas être remboursés. Pour plus d’informations, veuillez consulter le site officiel du gouvernement du pays de destination des marchandises.

4) Nous vous rappelons que nous pouvons uniquement rembourser les produits qui sont rendus de manière correcte. Si votre retour ne répond pas aux conditions indiquées, MARINA MILITARE SPORTWEAR ne pourra pas effectuer un remboursement et nous vous renverrons le colis.

5) Dans un délai de 14 jours ouvrables, s'il est possible de remplacer le produit, selon la marchandise qui se trouve dans l'entrepôt, Iccab srl se chargera de réexpédier la marchandise remplacée, au moyen du courrier SDA. Ce n’est pas possible de remplacer les articles de la promotion Flash. Pour toute information ou éclaircissement vous pouvez nous contacter à .

REMBOURSEMENTS

Une fois votre retour reçu, le remboursement sera effectué dans 14 jours ouvrables.

Les délais indicatifs pour les remboursements sont :

Virement bancaire: notre Banque effectuera le remboursement dans un délai de 15 jours ouvrables à compter du moment où vous recevrez notre courriel de confirmation. Vous pouvez contrôler le remboursement sur votre compte en ligne.

PayPal/Carte de crédit: le remboursement sera visible dans un délai de 24 heures à compter du moment où vous recevrez notre courriel de confirmation.

**CALEÇONS ET CHAUSSETTES

Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter les changements et les retours de sous-vêtements, de chaussettes et de maillots de bain.

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